Política de envío
Todos nuestros productos se fabrican bajo demanda especialmente para cada cliente. El tiempo de entrega total incluye el tiempo de producción y el tiempo de envío.
El tiempo de producción suele ser de 2 a 5 días laborables, aunque puede variar en periodos de alta demanda.
Tiempos estimados de entrega
- España 🇪🇸: 5 a 10 días laborables
- Unión Europea 🇪🇺: 6 a 12 días laborables
- Envíos internacionales 🌍: 8 a 20 días laborables
Los tiempos indicados son estimaciones y pueden variar dependiendo del destino, el producto, periodos de alta demanda, procesos aduaneros o circunstancias externas al servicio de transporte.
Una vez enviado el pedido, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento para que puedas consultar el estado del envío en todo momento.
Es responsabilidad del cliente asegurarse de que la dirección de envío es correcta antes de completar el pedido. No nos hacemos responsables de pedidos enviados a direcciones incorrectas proporcionadas por el cliente.
En pedidos internacionales, pueden aplicarse tasas de aduana, impuestos de importación u otros cargos adicionales. Estos costes son responsabilidad del cliente.
No nos hacemos responsables de retrasos ocasionados por empresas de transporte, procesos aduaneros, condiciones meteorológicas u otras circunstancias fuera de nuestro control.
Si tu pedido llega dañado o no lo recibes dentro de un plazo razonable tras la fecha estimada de entrega, contacta con nosotros a smashsquad.app@gmail.com indicando tu número de pedido y, si es posible, fotografías del producto o del embalaje.